Contact

Heb je een vraag of heb je hulp nodig met het jouw bestelling? Wij helpen je graag verder. Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Voor dringende vragen kan je uiteraard bellen of mailen.

Snel antwoord op jouw vragen?

Wellicht staat jouw antwoord hier beneden, tussen onze veelgestelde vragen.

Ik heb na het plaatsen van een bestelling een elektronische bevestiging ontvangen, wat nu?

Je krijgt na het plaatsen van een online bestelling een elektronische bevestiging. Een bestelling online plaatsen verplicht jou echter tot niets. Nadat je via onze website jouw bestelling hebt geplaatst, krijg je binnen de 24u nog een orderbevestiging; als je voor een opdruk hebt gekozen, krijg je ook een digitale drukproef ter goedkeuring. 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Artikelen zonder opdruk worden direct uit voorraad, na ontvangst van jouw ondertekende orderbevestiging, binnen de 3 werkdagen geleverd. Artikelen met opdruk worden standaard binnen de 10 à 15 werkdagen NA ontvangst van de door jou voor akkoord bevestigde orderbevestiging en digitale proef verzonden.

Kan mijn bestelling per express worden geleverd?

Voor onbedrukte artikelen kan je bij de bestelling in de verzendmethode Express 24/48uur aanklikken. Je krijgt dan de meerkost op jouw afrekening. Voor bedrukte artikelen is de express leveringstermijn 5 à 8 werkdagen dit kan je ook aangeven bij de verzendmethode.

Kan ik nog wijzigingen aanbrengen of mijn bestelling annuleren?

Een bestelling online plaatsen verplicht je tot niets. Nadat je via onze website jouw bestelling hebt geplaatst, krijg je binnen de 24u nog een orderbevestiging; als je voor een opdruk hebt gekozen, krijg je ook een digitale drukproef. Deze documenten moet je ons voor akkoord terugbezorgen. Tijdens dit proces kan je nog steeds wijzigingen doen. Na ontvangst van jouw akkoord op de definitieve orderbevestiging en drukproef is jouw bestelling definitief.

 

> PromoMundo.be
 
WorldWide Trading N.V.
Antwerpsesteenweg 30
B-2800 Mechelen
België
 
Telefoon: 015 20 33 93
Email: info@promomundo.be 
 
Website: www.promomundo.be 
Handelsregister Kamer van Koophandel Mechelen: HRM85.536
BTW nummer: BE0466 499 724
 
Op alle transacties zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
 
Wij verkopen uitsluitend relatiegeschenken aan bedrijven, stichtingen, verenigingen en/of organisaties met een zakelijk karakter. 
Geen verkoop aan particulieren!

Contacteer PromoMundo

Afbeelding 404 Error